Pakiet skierowany do firm, dla których niezawodność infrastruktury informatycznej jest podstawą działalności. Oferuje on najbardziej kompleksową i najszybszą obsługę informatyczną.
- Godziny obsługi - 16 godzin w miesiącu
- Godziny awaryjne - 2 godziny w miesiącu
- Godziny pracy: 9-20 od pn. do so.
- Czas reakcji - do 12 godzin
- Opłata miesięczna - 550,00 zł
| | | | | | Godziny obsługi - godziny, które poświęcamy opiece nad sprzętem informatycznym (z góry określone dni).
Godziny awaryjne - godziny, które wykorzystywane są na natychmiastową pomoc informatyka.
Czas reakcji - jest to maksymalny od momentu zgłoszenia potrzeby interwencji do momentu pojawienia się informatyka
Godziny pracy - Godziny, podczas których realizujemy zlecenia godzin serwisowych i awaryjnych
|
|
|
